1、可引起头晕、头痛、失眠，还可导致白血病、癌症的污染物是________。
2、哪种情况下，出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。
3、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
4、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
5、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？
6、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
7、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
8、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。
9、关于出租汽车的定位，以下说法正确的有______。
10、站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
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1、驾驶员进入驾驶室前，首先要________。A、观察机动车周围情况B、不用观察周围情况C、开启车门直接上车D、注意观察天气情况查看答案
2、汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。查看答案
3、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。A、扣5分B、扣10分C、扣15分D、扣20分查看答案
4、驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。查看答案
5、跟车行驶时，要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动，能够提前采取措施以确保安全。查看答案
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。A、不得超过标明的最高时速B、允许超过标明最高时速10%C、可以超过车辆的最高设计时速D、按规定的最高车速行驶查看答案
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。查看答案
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