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1、出租汽车驾驶员根据乘客需求调整车内的温度，满足了乘客对服务_____的需求。
2、出租车驾驶员从业资格管理档案包括________等内容。
3、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
4、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
5、夜间驾驶机动车遇到对向来车未关闭远光灯时，以下做法正确的是什么？
6、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，正确使用车内音响设备的做法是________。
8、冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
9、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
10、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
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