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1、在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生________或甩尾。
2、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在________时应该放松加速踏板。
3、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
4、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
5、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的________。
6、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
7、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
8、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车________的要求。
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分查看答案
2、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,________进行减速。
A、连续踩踏制动踏板
B、利用“抢挡”或驻车制动
C、迅速踏下离合器踏板
D、迅速熄火查看答案
3、________具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
A、县级以上交通运输主管部门
B、县级以上道路运输管理机构
C、设区的市级交通运输主管部门
D、社区的市级道路运输管理机构查看答案
4、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
A、尽量讲普通话使用标准服务用语
B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题
C、保持微笑、语气和蔼
D、虚心听取乘客建议不强词夺理查看答案