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2、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
3、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，________，控制车辆保持直线行驶，减速停车。
4、遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
5、出租汽车运价的调整，应由________按法定程序进行运价调整。
6、出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障，应________。
7、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
8、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时，出租汽车驾驶员可以________。
1、下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整？
A、转向节
B、转向摇臂
C、制动蹄片
D、悬架查看答案
2、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应________。
A、握稳转向盘及时减速
B、选择安全地点停车查明原因
C、紧急制动停车查明原因
D、低速靠右继续行驶查看答案
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