同学2025-08-23
1、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。
2、网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
3、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
4、出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
5、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好有效是出租汽车安全检视的重要内容。
6、驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎，正确的应急处置方法是________。
7、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
8、出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到_____。
9、驾驶员从业资格证件遗失、损坏的，驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。
10、下列_____符合出租汽车车辆服务的有关要求。
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1、出租汽车运营服务中，属于严重服务纠纷的是_____。A、价格纠纷B、语言纠纷C、磕碰纠纷D、颠簸伤人查看答案
2、出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
3、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。查看答案
4、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看答案
5、起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质。查看答案
雨天超车要开启前照灯，连续鸣喇叭迅速超越。查看答案
网约车驾驶员的注册报备信息不包括_____。A、驾驶员从业资格证信息B、驾驶证C、与出租汽车经营者签订的劳动合同D、与出租汽车经营者签订的协议查看答案
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