扫一扫 查看更多精彩分析 | 沐晴 |
1、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
2、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
3、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
4、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级,分别是优良,合格,基本合格和不合格。用________表示。
6、在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
7、出租汽车驾驶员在乘客交谈中,忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
2、出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。
A、知晓时事政治,党的方针政策
B、了解人文地理、提升文化内涵
C、打听小道消息、奇闻异事
D、掌握外语知识、常用科技知识查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车查看答案