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1、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
3、遇有________乘客乘坐出租汽车时，应尽可能将其安排到前排就座，以便沟通或指明目的地。
4、乘客下车时，出租汽车驾驶员应主动向乘客提供发票并索取小费。
5、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
6、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
7、出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的________。
1、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
A、提升学历
B、依法运营
C、规范服务
D、利益至上查看答案
2、发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
A、一氧化碳(CO)
B、氮氧化物(NOx)
C、二氧化硫(S02)
D、二氧化碳(C02)查看答案
3、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案
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