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1、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
2、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是________。
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
4、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值________。
6、出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当________。
8、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
1、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。查看答案
2、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看答案
3、出租汽车经营者应按照________,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。
A、自己意愿
B、行业管理规定
C、所在企业要求
D、乘客要求查看答案
4、考核周期内综合得分为________的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
A、0分
B、5分以内
C、10分以内
D、20分以上的查看答案
5、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当________。
A、向乘客提前解释
B、直接绕行
C、免收绕行距离的费用
D、到目的地后再解释查看答案