从头在来2025-12-16
1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得________。
2、乘客下车时,网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等,通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
4、出租汽车驾驶员注册有效期为_____年。
5、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
6、涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
7、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
8、已达到报废标准的机动车________上道路行驶。
9、驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。
10、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?________
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1、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。查看答案
2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。A、因家庭矛盾内心抑郁时不礼貌待客B、遇城市道路拥堵时频繁鸣喇叭催促前车C、与乘客发生服务纠纷时据理力争盛气凌人D、心情烦躁或愤怒时能够迅速调节尽量做到心平气静查看答案
3、车辆基本险包括________。A、交强险、车辆损失险、第三者责任险B、交强险、车辆损失险、附加险C、车辆损失险、附加险、第三者责任险D、交强险、第三者责任险、附加险查看答案
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。A、5分B、10分C、20分D、15分查看答案
5、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。查看答案
变更车道前,确认后方无来车时可以不开转向灯变道。查看答案
加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于________。A、促进出租汽车市场健康、有序发展B、全面提升出租汽车从业人员素质C、树立文明和谐的行业风尚D、提高出租汽车服务质量和服务水平查看答案
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