| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 董先生 |  |
1、违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
2、汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食，不需要顾及乘客。
7、信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
8、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。
9、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
10、出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看答案
2、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过________高度。
A、排气管
B、轮胎
C、车灯
D、车辆号牌查看答案
3、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。
A、适度
B、以自我为中心
C、不间断
D、禁止查看答案
4、国家出台《劳动合同法》是为了_____。
A、完善劳动合同制度
B、明确劳动合同双方当事人的权利和义务
C、保护劳动者的合法权益
D、构建和发展和谐稳定的劳动关系查看答案
5、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是________。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客所要报酬查看答案
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