| 扫一扫 查看更多精彩分析 | Sui Yu Er An |
1、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
2、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
3、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
5、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,________从而引起的意见分歧和冲突。
6、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。
7、发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
8、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看答案
2、下列的哪些行为属于“交通陋习”?
A、通过路口降低车速
B、开车接打手机
C、强行超车
D、行车不系安全带查看答案
3、遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
A、通过表情和手势让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态通过玩笑调和气氛查看答案