1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
2、考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
3、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
5、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。
6、根据《安全生产法》规定,生产经营单位发生生产安全事故造成人员伤亡、他人财产损失,拒不承担赔偿责任或者其负责人逃匿的,由______依法强制执行。
7、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立________的从业意识。
8、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。