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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
2、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
3、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。
4、一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
7、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
8、消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。
1、乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时，等候费由计价器自动加价。查看答案
2、驾驶员排查乘客是否携带危险品的方法可概括为：“望”、“闻”、“问”。查看答案
3、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门处以2000元以上10000元以下罚款。查看答案
4、遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该________。
A、打开车门提醒乘客小心上车
B、打开车门等候乘客上车
C、假装没看见直接避开
D、主动下车将盲人引至车内查看答案
5、下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。
A、主动下车帮乘客搬运行李
B、驻点候车时，下车活动
C、行车间隙，进行头、颈部运动
D、行车间隙，进行展肩背运动查看答案
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