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2、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求，小型车一般为________毫米。
3、即时用车服务是指约车时间和车辆按约定达到上车地点时间的间隔不大于20min的网约车服务。
4、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
5、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
6、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。
8、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的________及以下乘用车，并按照乘客意愿行驶、________，根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。
2、驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。查看答案
3、突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。
A、地质灾害
B、森林火灾
C、公共卫生事件
D、洪涝灾害查看答案
4、出租汽车驾驶员________直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水准
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历查看答案
5、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
A、交接班
B、车辆故障
C、驾驶员用餐
D、驾驶员休息查看答案
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