| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 魂斗罗 |  |
1、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
2、出租汽车服务评价指标中，要求乘客满意率大于或等于_____。
3、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
4、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客系好安全带。
5、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
6、某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
7、巡游车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游车相关票据的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
8、出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
1、当驾驶员因个人原因未能按时到达预约地时，应主动联系乘客并告知原因。查看答案
2、对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
A、永久停止该驾驶员提供服务
B、暂停该驾驶员提供服务，认真调查核实
C、马上承担责任
D、马上处罚该驾驶员查看答案
3、对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。查看答案
4、对伤者高声呼唤、轻拍、推动时伤病员会睁眼或肢体反应，表明伤病员有意识。查看答案
5、汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于________。
A、行驶摆头
B、行驶跑偏
C、转向沉重
D、制动跑偏查看答案
我来分析