解～No.12025-07-31
1、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
2、出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为，是承担了_____的社会责任。
3、巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。
4、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
5、突降暴雨给安全行车带来的主要风险是________。
6、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
7、混合动力汽车是指同时装备两种动力来源：热动力源与________的汽车。
8、车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
9、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的________。
10、漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
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1、言行举止文明，使用文明用语是指________。A、尽量用普通话语气和蔼B、使用标准规范的服务用语如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等C、对乘客的提问要主动回答内容文明健康D、虚心接受乘客的批评建议查看答案
2、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶，应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。查看答案
3、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。查看答案
4、驾驶汽车通过连续弯道时，尽量靠弯道右侧行驶。查看答案
5、出租汽车运价标准是由________确定。A、政府B、出租汽车经营者C、驾驶员D、消费者协会查看答案
在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。查看答案
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应________，关闭车窗，保持安静的乘车环境。A、关闭空调B、关闭车载卫星定位系统C、关闭计价器D、关闭音响查看答案
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