驾照考试题库>职业道德与服务规范>试题分析

出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
答案：对

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《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。

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WendySmile
2025-04-16

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热门试题

1、出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。

2、出现________等情况时，出租汽车驾驶员可以使用暂停运营标志。

3、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。

4、出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。

5、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为________。

6、出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。

7、由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。

8、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。

9、出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。

10、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。

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精选试题

1、下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。查看答案

2、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案

3、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。查看答案

4、出租汽车驾驶员继续教育周期为________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、5年查看答案

5、出租汽车发生道路交通事故报警时，需要说明的情况有________。
A、报警人的姓名、联系方式
B、事故时间、地点
C、人员伤亡情况
D、事故车及肇事车详细情况是否载有危险品及危险品种类查看答案

科目一理论考试: 小型汽车考试2025 科目一模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目一模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

科目四安全文明: 小型汽车考试2025 科目四模拟考试车型 C1 C2照货车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A2 B2照客车模拟考试2025 科目四模拟考试车型 A1 B1照摩托车模拟考试2025年版车型：D E F

试题赏析

出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。查看答案

出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。查看答案

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