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1、驾驶出租汽车进入隧道前，要注意隧道前的交通标志，开启前照灯，选择________。
2、为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持________。
3、电召出租汽车属于________范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
4、如图所示，出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
5、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查________。
6、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被________和服务质量信誉考核扣分。
7、出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
9、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订________。
1、在汽车维护中，________维护属于强制维护。
A、日常
B、一级
C、二级
D、磨合期查看答案
2、进行轮胎换位的目的________。
A、使轮胎磨损趋于均衡
B、延长轮胎的使用寿命
C、防止轮胎不正常磨损
D、提高行车的安全系数查看答案
3、服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为________。
A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷
B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷
C、直接服务纠纷、间接服务纠纷
D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
5、轮胎的正确使用方法有________。
A、合理搭配轮胎
B、必须使用子午线轮胎
C、保持气压正常
D、及时进行轮胎更换和换位查看答案
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