诉末2025-07-16
1、出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能?
2、同一车轴上装用的轮胎应做到________。
3、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。
4、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
5、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有________行为。
6、考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
7、出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
8、采用尾气后处理装置的发动机,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
9、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
10、出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
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1、遇到紧急事件呼叫电话求救时,应由对方先挂断电话,等待救援。查看答案
2、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。查看答案
3、乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。查看答案
4、出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
5、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看答案
人的情绪包括________等不同类型。A、心境B、激情C、热情D、应激查看答案
出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。A、双方协商价格B、计价器显示金额C、不高于计价器显示金额D、不低于计价器显示金额查看答案
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