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1、出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?。
3、车辆不可避免地要落水时,驾驶员在_____时解开安全带,可最大限度地保护自己与乘客。
4、出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
5、在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。
7、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该________。
8、网约车驾驶员遇到以下情形,做法正确的有________。
1、如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。查看答案
2、出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。
A、语言
B、音乐
C、文字
D、一些特定的非语言行为查看答案
3、下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?
A、车身一侧突然下沉
B、发出浓烟
C、发出“砰”的声音
D、车辆出现振动查看答案
4、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。
A、计价器
B、空车待租标志
C、车灯
D、电召服务标志查看答案
5、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故,应_____。
A、不承担赔付责任
B、和乘客协商赔付责任
C、和驾驶员协商赔付责任
D、先行承担赔付责任查看答案