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2、雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该________。
3、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。
4、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
5、驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该________来降低轮胎温度。
6、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
7、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
8、出租车驾驶员有下列________行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
9、在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。
1、在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。查看答案
2、到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
A、出具出租汽车发票
B、协助乘客提取行李
C、压空车待租标志
D、竖起空车待租标志查看答案
3、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。查看答案
4、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶多收费查看答案
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