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2、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
3、以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
4、发生交通事故后要第一时间保护现场，等交警赶到现场再抢救伤员。
5、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重，满足社会需求。
7、考核周期内综合得分为________的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
8、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
9、出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动，拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的，处以200元以上、2000元以下的罚款。
10、出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、驾驶出租汽车出隧道时，为了防止横风和减少明适应的影响，应该________。
A、严格遵守限速规定
B、加速通过
C、双手握稳转向盘
D、警惕隧道口有人横穿查看答案
2、当机动车已偏离直线行驶方向，事故已经无可避免时，应果断地连续踏制动踏板，尽量缩短停车距离，减轻撞车力度。查看答案
3、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。查看答案
4、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看答案
5、如图所示，驾驶员压动车辆前端一侧，若车身上、下振动________后马上静止，表明减振器工作正常。
A、1～2次
B、2～3次
C、3～5次
D、4～6次查看答案
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