元贝学员89472026-09-05
1、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理________手续。
2、出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？
3、出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
4、在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？
5、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
6、出租汽车驾驶员遇劫后应采取的措施有________。
7、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
8、驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时，驾驶员应该________。
9、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
10、如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
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1、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。查看答案
2、出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语查看答案
3、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。查看答案
4、出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。查看答案
5、出租汽车驾驶员有________等行为的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处200元以上2000元以下的罚款。A、转借、出租、涂改从业资格证的B、不按照规定携带从业资格证的C、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的D、拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的查看答案
出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。查看答案
经测试，高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引发头晕、失眠等病症。A、30分贝B、50分贝C、60分贝D、70分贝查看答案
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