1、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员________的要求。
A、个性修饰
B、形象文明
C、安全行车
D、言行文明查看答案
2、对老年乘客使用的尊称不包括________。
A、大爷
B、老头
C、老人家
D、老先生查看答案
3、巡游出租汽车和网络预约出租汽车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看答案
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、________、经营行为、运营服务等四方面内容。
A、维护稳定
B、安全生产
C、服务质量
D、车容车貌查看答案