cym2025-12-17
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。
3、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员________，提升出租汽车服务水平。
4、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
5、出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
6、出租汽车车身颜色的样式必须________喷涂。
7、涉水驾驶要保持车速均匀有足够动力，避免停留。
8、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
9、驾驶员不应拒绝约车人提出的5日之内的预约用车需求。
10、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。
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1、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。查看答案
2、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。查看答案
3、乘客到达目的地时，出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。查看答案
4、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达________。A、人、地、状况、救护措施B、人、地、时间、经过C、人、地、救护措施、经过D、人、时间、经过、状况查看答案
5、据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。A、强行超车B、系安全带C、随意并线D、不礼让斑马线查看答案
当发现乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，可拒绝提供出租汽车运营服务。查看答案
在运营过程中，驾驶员岗位具有双重职责，除了_____驾驶汽车之外，还要为乘客提供服务。A、快速B、安全C、和谐D、灵活查看答案
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