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1、出租汽车在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是________。
2、出租汽车驾驶员在经营活动中发生治安案件、刑事案件或发现违法犯罪嫌疑人,应及时报告________。
4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是________。
6、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前________内申请延续注册。
7、出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试大纲和考试题库由________负责编制。
8、出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和________,提供有针对性的载客服务。
1、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至________,作出正确的反应和判断。
A、耳中
B、中枢神经
C、胸中
D、车内查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是________。
A、拒载
B、宰客
C、倒客
D、甩客查看答案
4、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括________。
A、提醒儿童注意安全
B、提醒儿童不要乱动车内设备
C、提醒儿童不要将头手伸出窗外
D、提醒儿童车上有好吃的糖果查看答案