《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应________。A、规范准确、文明礼貌
B、规范标准、语言简练
C、意思完整、有礼有节
D、口齿伶俐、表情丰富
答案:A

学霸分析
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精选试题

1、4路(从公交公司→大理南门→大理北门)、8路(火车站→大理东门→大理西门)公交车能够直达大理古城,票价2元,车程约30分钟。查看答案

2、下关客运站位于下关________,车站主要运营发往大理所属郊县以及昆明、丽江、中甸、六库、腾冲、瑞丽、景洪等地的长途客车。
A、建设路
B、关平路
C、天宝街
D、云岭大道查看答案

3、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?
A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶
B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断
C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭
D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车查看答案

4、行车中超越右侧停放的车辆时,为预防其突然起步或开启车门,出租汽车驾驶员应________。
A、预留出横向安全距离,减速行驶
B、加速通过
C、长鸣喇叭
D、保持正常速度行驶查看答案

5、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于________要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止查看答案

科目一理论考试
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科目四安全文明
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