碧波蓝天2024-11-22
1、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
2、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。
3、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
4、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。
5、驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
6、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。
7、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应________。
8、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
9、出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有________。
10、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。
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1、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。查看答案
2、柴油机排放的主要有害成分是________。A、氮氧化物(NOx)、碳氢化合物(HC)B、氮氧化物(NOx)、微粒物(PM)C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)D、氮氧化物(NOx)、二氧化硫(S02)查看答案
3、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。A、从业资格证B、机动车驾驶证及复印件C、与出租汽车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同D、有关部门或者单位出具的3年内无重大以上且负同等以上责任的道路交通事故记录证明查看答案
4、出租汽车计费常用术语________是指车辆处于租用状态。A、重车B、空车C、预约D、电召查看答案
5、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为________。A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷C、直接服务纠纷、间接服务纠纷D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷查看答案
出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。A、在运营过程中仪表仪容端庄大方服务主动热情周到B、衣着整洁无破损可以不着工作装C、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物保持口气清新D、言行举止文明使用文明用语查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该________。A、拨打警方求助电话B、强行将其拖下车C、咨询出租汽车主管部门D、将其送至出租汽车企业查看答案
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