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1、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德，侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
2、在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过________米，避免行人或自行车从右侧穿行。
3、出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
4、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
5、驾驶员在行车中应牢记谨慎驾驶的三条原则：集中注意力、仔细观察和提前预防。
6、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
7、考核周期内综合得分为10分的，出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
1、水温控制得过低，________粘度增大，机件运动阻力增大。
A、防冻液
B、汽油
C、润滑油
D、制动液查看答案
2、车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。查看答案
3、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
A、5分
B、10分
C、20分
D、15分查看答案
4、被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。
A、20%
B、15%
C、30%
D、5%查看答案
5、出租汽车驾驶员在运营过程中不按计价器显示金额收费的、未按规定随车携带有效消防器材的、未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。
A、10
B、5
C、3
D、1查看答案
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