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1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
2、大理市内目前开设有二十多条公交线路，能够达到市内各个地方。
4、如果出租汽车驾驶员不注意观察，就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至________，作出正确的反应和判断。
5、某出租汽车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
8、出租汽车驾驶员应照顾残疾人的身体缺陷和________，提供有针对性的载客服务。
9、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。
10、巡游出租汽车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的， 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以________罚款。
1、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪查看答案
2、如果打算在大理古城周围逛逛，租辆自行车是不错的选择。如大理古城洋人街与博爱路交叉口就有自行车出租(玛丽咖啡馆正对面)，价格公道服务也很好。查看答案
5、出租汽车在服务过程中，因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的，乘客必须以计程计价设备实际显示的金额支付车费。查看答案
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