元贝学员37202026-05-22
1、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
2、出租车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
3、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理________与经济利益的关系。
4、考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。
5、出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
6、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是________。
7、出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
8、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
9、出租汽车运营候客时竖起空车待租标志，计价器处于________状态。
10、________是指出租汽车驾驶员未经乘客同意，强迫乘客合乘的行为。
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1、驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.A、车速过快B、车胎爆裂C、车辆侧滑D、制动失效查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客过程中，尽量不要________。A、与乘客交谈B、饮食乘客提供的东西C、打开空调D、打开音响查看答案
3、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满前________内申请延续注册。A、5日B、10日C、20日D、30日查看答案
4、出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处________的罚款。A、1000元以上3000元以下B、200元以上2000元以下C、50元以上200元以下D、3000元以上1万元以下查看答案
5、小王驾驶出租汽车经验丰富，可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育，这种做法不违背职业道德要求。查看答案
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。A、耐心、热情地回答乘客提出的问题B、不传播虚假信息和不文明内容C、乘客之间交流时不要随意插话D、尊重乘客不要说乘客禁忌的事查看答案
出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性，目的在于________。A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型B、满足乘客的合理需求C、针对性提供个性化服务D、对于外地乘客可以适当绕路查看答案
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