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1、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,________。
2、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
5、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训,培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
7、出租汽车驾驶员与乘客之间容易引发纠纷的因素不包括______。
8、遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。