微笑面对2025-12-16
1、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
2、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
3、交付乘客的出租汽车发票，可以不必与计价器显示金额吻合。
4、驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。
5、网络预约出租汽车服务评价指标中，要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。
6、驾驶员在运营中，必须按照导航指示的路径行驶，即使拥堵也不能随意绕行。
7、出租汽车驾驶员有______行为的，情节严重的，应当对其延期注册。
8、根据《道路交通安全法》规定，醉酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任的，在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
9、______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
10、下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
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1、使用未取得道路运输证的车辆，擅自从事巡游车经营活动的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、5000元以上20000元以下D、2万元以上3万元以下查看答案
2、下列说法正确的是_____。A、劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月B、劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月C、3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过6个月D、同一用人单位与同一劳动者可以约定二次试用期查看答案
3、按情绪状态，可把情绪分为________。A、心境B、恐惧C、应激D、激情查看答案
4、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，其服务质量信誉考核分值扣3分。查看答案
5、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。查看答案
超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？A、连续鸣喇叭加速超越B、加速继续超越C、停止继续超车D、紧跟其后，伺机再超查看答案
驾驶员服务质量信誉考核工作每2年进行1次。查看答案
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