| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 王伟 |  |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中遇心脏病或肺病乘客出现呼吸困难，正确的应急处置方法是________。
2、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
5、制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
6、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
7、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求？________
8、在图中所示的交叉路口前变更车道，当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道？
我来分析