游客学员65662025-10-31
1、出租汽车驾驶员应当掌握的服务沟通技巧包括_____。
2、行车中与其他机动车发生正面碰撞已不可避免时怎样处置？
3、出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员________等提供便利。
4、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
5、驾驶员造成严重道路交通事故后逃逸的，由公安交管部门吊销机动车驾驶证，且终生不得重新取得机动车驾驶证。
6、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
7、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
8、驾驶出租汽车时，采用下列哪种做法可以节省燃料？________
9、出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故，当事人对事实及成因无争议的，适用简易程序。
10、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前30日向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告，说明有关情况，通告_____，并向社会公告。
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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。A、扣20分B、扣10分C、扣5分D、扣3分查看答案
3、2013年10月，交通运输部组织修订并提请国家治理监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会发布了《出租汽车运用服务规范》。查看答案
4、一氧化碳(C0)排放与地球温室效应无关。查看答案
5、下列哪些性格类型有助于驾驶员避免发生道路交通事故？________A、没有监控探头时，侥幸违法驾驶B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断C、遇到道路拥堵时，情绪烦躁，长鸣喇叭D、在高速公路行驶时，不容忍其他车辆超车查看答案
网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。查看答案
出租汽车车辆二级维护由________负责执行。A、驾驶员B、汽车维修企业C、出租汽车经营者D、道路运输管理机构查看答案
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