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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括________。
2、网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
3、网约车服务评价指标中要求不小于80% 的指标是_____。
4、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
5、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，可不经注册直接从事出租汽车客运服务。
6、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分为优良、合格、基本合格和不合格4个等级，分别同AAA级、AA级、A级和B级表示。
8、前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
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