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1、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
2、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。
3、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
4、出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育?
5、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。
6、行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以________。
7、出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。
8、驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应________。
1、爱岗敬业是出租汽车驾驶员________的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入查看答案
2、出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要________。
A、与乘客交谈
B、饮食乘客提供的东西
C、打开空调
D、打开音响查看答案
3、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案
4、出租汽车车辆二级维护由________负责执行。
A、驾驶员
B、汽车维修企业
C、出租汽车经营者
D、道路运输管理机构查看答案