扫一扫 查看更多精彩分析 | 李烙鹤 |
1、出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
2、有些口气清新剂含有________,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
3、拉紧驻车制动器,挂上低速挡,慢慢放松离合器踏板,逐渐加大油门,若汽车不动,发动机仍继续运转而不熄火,说明________。
4、出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
5、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________分。
6、某日天降小雨,一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是________。
7、出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。
8、出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
1、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和________两个方面。
A、安全
B、服务
C、心理
D、语言查看答案
2、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。查看答案
3、防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。查看答案
4、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看答案
5、下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A、等候乘客时鸣喇叭催促乘客
B、乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言
C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔
D、主动下车搀扶老年乘客上车查看答案