1、乘客上车时出租汽车驾驶员主动问好,满足了乘客对服务_____的需求。
2、出租车驾驶员到从业资格发证机关核定的范围外从事出租车客运服务的,应当参加当地的区域科目考试,区域科目考试合格的________。
3、燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
4、出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
5、在道路上跟车行驶时,跟车距离不是主要的,只需要保持与前车相同的速度,可防止发生追尾事故。
6、出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。
7、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。
8、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
1、网约车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
A、预约响应率
B、第三方调查乘客满意率
C、约车成功率
D、乘客服务评价满意率查看答案
2、日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。查看答案
3、通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
A、95128
B、95138
C、95120
D、95122查看答案