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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。
2、道路运输驾驶员诚信考核档案主要内容包括________。
3、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
4、因阻塞、封路等需要改变行车路线时，需向乘客说明原因，征求乘客意见。
5、缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车________方向跳车。
6、制动突然失灵时，驾驶员要握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
9、驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
10、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
1、按情绪状态，可把情绪分为________。
A、心境
B、恐惧
C、应激
D、激情查看答案
2、出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值________。
A、加1分
B、加3分
C、加5分
D、扣10分查看答案
3、行车途中，老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满，小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案
4、在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
A、不计免赔特约险
B、车辆座位险
C、全车盗抢险
D、自燃损失险查看答案
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