| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 元贝学员0009 |  |
1、出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
2、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是________。
3、乘客下车时，驾驶员应提醒乘客可使用客户端等，通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
4、出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的，考核等级为________。
5、出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
6、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
7、遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
8、出租汽车驾驶员积极主动报案，有利于公安机关及时有力打击犯罪。
1、夜间会车时，当距对向来车100米以外时，及时改用近光灯。查看答案
2、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。查看答案
3、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。查看答案
4、在道路交通事故或乘客意外事件发生后，驾驶员抢救休克伤员的措施包括________。
A、保持伤员平卧
B、下肢略抬高
C、对低温过低者采取保暖措施
D、拍打胸部查看答案
5、驾驶员在行车过程中，要正确处理应对复杂的交通冲突，增强________控制能力。
A、环境
B、车流
C、路面
D、情绪查看答案
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