| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 旋风管家 |
1、市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为________的依据。
2、抢救伤员时,如发现心脏停止跳动,应立即________抢救。
3、出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。
4、下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备内容的有________。
5、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
9、出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
10、出租车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
1、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看答案
2、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看答案
3、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动
B、日常生活
C、社会活动
D、人际交往查看答案
4、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。
A、装作没有听见
B、加速驾驶
C、表示抗议
D、及时表达歉意查看答案