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1、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。
2、驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
3、避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
4、在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
5、根据《中华人民共和国刑法》第一百三十三条规定,违反危险化学品安全管理规定运输危险化学品的、危及公共安全的,应处拘役并处罚金。
7、驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该________。
8、出租汽车驾驶员在每个连续计算的继续教育周期内,应当接受不少于________学时的继续教育。
1、心肺复苏时挤压心脏深度________cm。
A、2~3
B、3~4
C、4~5
D、5~6查看答案
2、出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。查看答案
3、《中华人民共和国刑法》规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。
A、3
B、5
C、7
D、10查看答案
4、出租汽车运用服务讲究个性化,对驾驶员的约束越少越好。查看答案
5、无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。
A、50-60℃
B、60-70℃
C、70-80℃
D、80-90℃查看答案