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1、信访是指公民、法人或者其他组织采用________等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况、提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
2、汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力，称为空气阻力。
3、出租汽车在普通公路发生故障或事故时，将危险警告标志放置在故障车后方_____m处。
5、出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
7、实施心肺复苏抢救时，胸外心脏按压时的频率为100次/min，每组连续按压15次，应进行________次人工呼吸。
9、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是________。
10、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租车客运服务的，应当在届满________日内向所在地，市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
1、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看答案
2、在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分查看答案
3、考核周期内综合得分为10分的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。查看答案
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