| 扫一扫 查看更多精彩分析 | (佛祥聚宝桶 ) 许秀容 |
1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。
2、同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。
3、在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分,且未按照规定参加培训的驾驶员将被列入不良记录名单。
4、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
5、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
6、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要做好_____的补给和车容整洁工作。
7、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,________,控制车辆保持直线行驶,减速停车。
1、轮胎气压过低会增大轮胎的滚动阻力,使汽车油耗明显增加。查看答案
2、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到________乘客时要格外警惕。
A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明查看答案
3、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看答案
4、出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要防止_____。
A、漏水
B、漏气
C、漏油
D、漏电查看答案
5、出租汽车工会、协会等中介组织开展________协商时,驾驶员应积极配合。
A、经营合同
B、承包合同
C、集体合同
D、劳动合同查看答案