1、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是________。
2、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
3、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
4、车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,________以减少轮胎磨损。
5、出租汽车计价器显示的车费不包含________。
6、“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。
7、运营准备阶段调整心态,主要包括舒缓情绪、______。
8、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
9、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
10、驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。
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1、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。A、5分B、10分C、20分D、15分查看答案
2、下列_____食物出租汽车驾驶员运营前应当忌食。A、大葱B、韭菜C、蒜头D、火腿查看答案
3、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格________。A、个性B、潇洒C、时尚D、庄重查看答案
4、“网络预约出租汽车经营服务”,也可在道路上巡游揽客、站点候客。查看答案
5、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。查看答案
未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。查看答案
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看答案
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