| 扫一扫 查看更多精彩分析 | 科友 |  |
1、因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的，应________计费。
2、网约车司机的常用服务用语包括：车上有wifi、手机充电器及纸巾，可以免费使用。
3、出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。
4、驾驶员有下列哪项情形的，其信誉考核记分扣20分？_____
5、道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
7、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。
8、发生道路交通事故造成受害人财产损失，不在交强险赔偿范围的情况有________。
10、醉酒驾驶出租汽车的，由公安机关交通管理部门约束至酒醒，吊销机动车驾驶证，依法追究刑事责任；在重新取得机动车驾驶证后，可以驾驶营运机动车。
1、不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的________。
A、扣5分
B、扣10分
C、扣15分
D、扣20分查看答案
2、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，________。
A、要得理不让人
B、以理服人保持冷静举止文明
C、认真听取别人的批评意见据理力争
D、立刻请公安部门依法处理查看答案
3、网约车驾驶员与出租汽车经营者解除劳动合同或者协议的，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成________。
A、撤销
B、吊销
C、注销
D、注册查看答案
我来分析