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1、未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
3、对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
4、多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。
5、出租汽车服务有单车运营的特点,对出租汽车驾驶员自律性要求高。
6、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
7、出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
8、出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为:1分,3分,5分,10分,20分共5种。
1、汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。查看答案
2、网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。
A、严禁超速、超车
B、及时开启灯光
C、及时变更车道,争取时间
D、不得随意停车查看答案
3、驾驶员有义务根据乘客的实际需求,提供_____的运营服务,保护乘客的合法权益。
A、安全、优质、高效
B、快速、方便、准时
C、和谐、安全、敬业
D、灵活、全面、合格查看答案
4、出租汽车运营服务中可以使用暂停运营标志的情况有_____。
A、交接班
B、车辆故障
C、驾驶员用餐
D、驾驶员休息查看答案