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1、出租汽车驾驶员在运营过程中车容车貌不整洁的,其服务质量信誉考核分值扣1分。查看答案
2、乘客到达目的地时,出租汽车驾驶员应锁住车门再收费。查看答案
3、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看答案
4、出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
A、6个月
B、1年
C、3年
D、5年查看答案
5、出租汽车驾驶员应以________赢得乘客尊重,满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客查看答案