firework2026-04-05
1、乘客的服务需求包括____5个方面。
2、出租汽车应按________的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
3、巡游车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
4、驾驶网约车行驶出积水区段，应________制动踏板，保持车辆制动性能良好。
5、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
6、网约车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故，应_____。
7、在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
8、不属于出租汽车驾驶员的职业道德自身特征的是______。
9、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？
10、雾天行驶时，当能见度小于30m时，驾驶员应开启_____。
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1、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的，由发证机关________其从业资格证。A、注销B、撤销C、补（换）发D、核发查看答案
2、服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害查看答案
3、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。查看答案
4、使用已有裂纹或损伤的轮胎容易引起什么后果？A、向一侧偏驶B、爆胎C、转向困难D、行驶阻力增大查看答案
5、乘客对出租汽车服务的需求包括_____。A、发泄的需求B、安全的需求C、便捷的需求D、方便的需求查看答案
出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车，以提高运营效率。查看答案
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器________。A、分离不彻底B、打滑C、异响D、发抖查看答案
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